使用 Remote Assist 云连接 HoloLens 2 部署操作指南

已配置所有内容,你应该已准备好分发设备。 不过,现在应该先验证设置。 首先应验证 Azure AD 加入和 MDM 注册过程,然后验证能否进行远程协助呼叫。

注册验证

现在,已针对 Azure AD 和 MDM 注册正确配置了一切,其余部分现在应该可以贴靠了。 你需要’连接Wi-Fi HoloLens 设备,以及之前配置的 AAD 用户帐户之一。

如果你的设备当前’处于出厂设置状态,那么现在应该重新调整设备。

  1. 设备进入 OOBE 后,’开始交互并遵循提示。
  2. 当系统询问谁拥有此HoloLens时,关键提示将是? 选择 我的工作或学校拥有它 ,然后输入你的 Azure AD 帐户凭据。
  3. 注册成功后,’提示你设置 PIN。 对于此用户,此 PIN 对于此设备是唯一的。 系统还会提示你进行虹膜扫描、语音数据和遥测设置,最后,’了解如何打开”开始”菜单并完成 OOBE。
  4. 进入混合现实主页后,使用刚学习的”开始”手势 打开”开始 “菜单。
  5. 选择” 设置” 应用,然后选择 “系统”。 你将看到的第’一条信息是设备名称,对于 HoloLens 2 设备,它将是 ” HOLOLENS,后跟 ” 一个六个字符字符串。
  6. 记下此名称。
HoloLens 2 设置 - 关于
  1. 你可以验证设备在”设置”应用中是否成功注册了 Azure AD。 从 “设置**”中选择** -> “帐户访问工作或学校”。 从此屏幕中,可以通过查看 Azure AD 中”已连接到 ” nameofAAD”‘ 验证是否成功注册。 通过_yourusername_ @ nameofAAD.onmicrosoft.com ” 连接。

若要验证设备已加入 Azure AD,我们可以从Azure门户 Azure Active Directory 设备所有设备检查 -> Azure Active Directory, 并搜索 -> **** -> **** 设备名称。 你可以’设备是 Azure Active Directory 的一部分。

Azure Active Directory - 设备

接下来’登录 Microsoft Endpoint Manager 管理中心。 登录并选择设备,然后选择 “所有设备”。 你可以在此处搜索 HoloLens’名称。 你应该能够看到你的 HoloLens 列在 Intune 上。

Intune - 设备

远程协助呼叫验证

确认’AAD 和 MDM 中注册设备后,’测试远程协助呼叫。 对于此验证’你需要拥有 HoloLens 设备和 Windows 10 电脑,以及电脑的第二个 Azure AD 用户帐户。

此验证步骤将假定你之前已完成最后一个验证步骤,并且你的设备已注册,并且你的 Azure AD 用户位于设备上。

  1. 如果你的电脑上尚未安装 Microsoft Teams,可以下载 Teams。
  2. 使用当前登录到 HoloLens 的第二个 Azure AD 用户帐户登录到 Teams。 登录电脑后,即可接收呼叫。
  3. 解锁 HoloLens 并登录。
  4. 若要启动远程协助应用,请打开 “开始”菜单并选择**”远程协助”。** 远程协助不仅捆绑为收件箱应用,还固定到 HoloLens 2’菜单。 如果看不到’固定到”开始”菜单,请打开”所有 应用 “列表来查找它。
  5. 远程协助启动后,它应通过 SSO 标识设备用户并登录到应用。
  6. 在应用中,选择 “搜索 “,然后搜索电脑上的第二个用户。 选择用户以开始呼叫。
  7. 从电脑应答呼叫。

恭喜,’已成功连接并正在拨打远程协助电话。 请确保试用特定的远程协助功能,例如:

  • 墨迹书写批注
  • 在混合现实中共享文件和视图
  • 在另一个 HoloLens 应用中获取帮助

(文章来源:微软)