什么是无障碍混合现实？为什么它对XR的未来如此重要？供应商如何让他们的解决方案更加“无障碍”？以下是您需要了解的有关无障碍 MR技术日益受到关注的所有信息。

混合现实 (MR) 正迅速成为扩展现实领域最令人兴奋的发展之一。此前，虚拟和增强现实系统占据了市场主导地位。混合现实供应商寥寥无几。

然而，随着消费者和企业对XR硬件和软件的需求不断增长，我们看到对弥合现实环境与数字体验之间差距的系统的需求日益增长。投资混合现实创新的领导者不仅仅专注于让用户有更多自由去尝试不同程度的沉浸感。

苹果、Meta和微软等公司越来越多地将混合现实策略与空间计算相结合，以提高沉浸式体验的可访问性。

什么是无障碍混合现实？

混合现实(MR) 是一种融合了虚拟现实和增强现实元素的扩展现实技术。从本质上讲，它弥补了现实世界环境与数字内容之间的差距，其方式超越了使用AR应用“增强”环境。

混合现实允许物理和数字元素在更大范围内进行交互。借助AR，您只能在现实环境中看到数字内容，但不一定能与该内容进行交互。借助混合现实，公司可以利用空间计算技术以及图形处理、输入系统和计算机视觉方面的进步来提高交互性。

Apple Vision Pro、Microsoft HoloLens 2 和Meta Quest 3等解决方案均可实现混合现实体验：

环境理解，例如空间映射和锚点。

人类输入理解，例如眼睛、手和语音跟踪。

空间声音和音频体验。

虚拟和物理空间中的位置和定位。

无障碍混合现实专注于利用混合现实中独有的功能，让技术更易于使用，让每个人都能身临其境。它解决了各种问题，例如对肢体动作的依赖（这对行动障碍人士来说可能很麻烦）和对视力障碍人士来说可能存在的障碍，从而改善XR体验。

无障碍混合现实：需要克服的挑战

在XR的每个领域，公司都在采取措施解决无障碍问题。许多头戴式设备供应商为有视力障碍的人提供处方镜片选项。此外，大多数公司都优先考虑改进头戴式设备的视觉保真度，以减少VR晕动症问题。

虽然不同的公司正在探索各种可访问混合现实的策略，但大多数公司都专注于早期头戴式设备用户所发现的一系列常见挑战，例如：

物理可访问性：许多较旧的VR和 MR头戴设备要求用户与控制器交互或使用特定手势与内容交互。这对于行动不便的人来说可能具有挑战性。

视觉和听觉问题：有听觉和视觉障碍的用户可能难以在 MR环境中对音频和视觉提示做出反应。为有听觉障碍的用户提供其他形式的感官反馈或AI 生成的字幕可以提供帮助。

晕动症：许多人患有VR晕动症，尤其是那些有感觉或认知障碍的人。通过消除延迟或视觉失真来设计将不适感降至最低的体验可以减轻晕动症的感觉。

认知可访问性：混合现实中的复杂交互对认知要求较高。该领域的公司必须设计直观的用户界面，并为用户提供“简化”体验的选项。

包容性内容：XR内容创建者在开发 MR体验时必须考虑多样化的用户需求。这意味着要使用通用设计原则，避免可能具有排他性或歧视性的内容。

混合现实可访问性的演变

为了使混合现实解决方案在全球范围内得到采用，该领域的创新者必须认识到不同能力人群的独特需求。全球有超过13亿人至少患有某种形式的残疾。

幸运的是，创新者们正在关注日益增长的混合现实无障碍需求。2017年，微软成立了“无障碍混合现实”项目，与世界各地的普通民众和专家合作，打造更具无障碍性的产品。

Meta于2024年宣布了一项类似的创新，并表示其团队正在与残疾人和残疾人权益倡导者合作，打造下一代 MR解决方案。据Meta称，该公司正在采取协作方式设计未来的硬件和软件，优先考虑现实生活中的用户体验。

以下是用来提高MR可访问性的一些主要策略。

优化输入策略

公司在实现无障碍混合现实方面需要克服的最重要问题之一是与XR内容交互的复杂性。即使是最符合人体工程学的控制器对于行动不便的人来说也可能很复杂。创新者正在探索解决此问题的各种方法。一些公司为特定用户提供可定制的控制器配置。

其他公司则拥抱空间计算时代，以及手、眼和语音跟踪，以完全减少对控制器的需求。借助Apple Vision Pro内置的跟踪传感器，用户无需点击控制器上的按钮即可与内容交互。

他们可以使用自然的手势，或使用语音与耳机内置的AI 助手互动。一些解决方案甚至可以快速跟踪眼球运动和脑机接口，让用户以最少的移动来控制系统。

触觉反馈的兴起

触觉技术（例如VR手套和紧身衣）不仅可以增强扩展现实体验中的沉浸感。在混合现实环境中，有视觉障碍或听觉问题的人可能难以通过标准提示在虚拟环境中导航。

触觉反馈设备可以模拟触觉，帮助用户更自信地在空间中移动，并享受与数字对象“互动”的体验。触觉反馈可帮助有感官障碍的人通过触摸感知和与增强的环境互动。这可以增强空间意识和整体感官体验。

触觉反馈甚至可以帮助那些在数字世界中难以适应典型训练计划的人增强学习体验，为增强肌肉记忆铺平道路。健康创新者甚至使用触觉反馈来改善康复过程。

更容易访问的混合现实内容

如上所述，创建可访问的混合现实内容对于提高用户接受度至关重要。这不仅意味着确保内容符合用户体验最佳实践，具有适当的图像对比度和高品质的声音。

通过将人工智能内置到混合现实软件中，公司可以让用户自动实时转录和翻译对话。人工智能解决方案可以为用户重新定位混合现实内容，响应他们的操作和特定需求。他们可以创建实时字幕，帮助用户跟上协作会话，即使他们有听力障碍。

混合现实内容创作中生成式人工智能的兴起甚至使企业能够创建动态助手，根据用户的特定需求实时定制用户体验。例如，培训应用中的人工智能助手可以根据用户调整课程内容。

解决虚拟现实晕动症

VR晕动症对于感觉或认知障碍人士来说尤其成问题。混合现实领导者正在通过创建更直观的设备来解决这一问题，这些设备可以消除虚拟和现实世界环境之间的“脱节”感。

借助先进的空间监控和计算机视觉解决方案，供应商可以确保与数字内容的交互感觉自然。他们可以使用高性能处理芯片来最大限度地减少用户输入与XR应用程序中发生的事情之间的延迟，从而减少晕动症。

一些公司甚至在尝试能够解决VR晕动症问题的 MR配件，比如可以跟踪耳机运动并实时适应用户位置的椅子，或者提供更真实沉浸感的VR鞋和跑步机。

协作设计流程

许多投资于无障碍混合现实的顶级供应商并不是在独自应对用户的挑战。他们积极与有无障碍问题的人或残障人士互动，以做出基于数据的决策来改进他们的产品。

我们上面提到了Meta和Microsoft如何使用协作流程来测试 MR耳机并根据用户反馈调整其策略。这种以用户为中心的设计方法可帮助这些公司发现潜在的可访问性挑战和创新解决方案。

与具有不同需求的用户密切合作，可确保硬件供应商和软件开发商都能将无障碍功能作为设计流程中不可或缺的一部分，而不是事后才考虑。随着 MR的采用不断增长，这一点至关重要。

无障碍混合现实的未来

事实证明，混合现实比AR和VR更具有“可访问性”。MR专注于人工智能和空间计算，可实现多样化的用户体验。

如果公司在创造 MR创新时继续注重可访问性，我们就有可能看到扩展现实的全球采用继续增长。

此外，关注可访问性将有助于创新者发现使用扩展现实工具解决无数挑战的新方法。创新者已经在利用混合现实来支持治疗和康复策略并打破用户之间的障碍。

随着我们进入扩展现实创新的下一个时代，无障碍设备将至关重要。它们将确保每个人都能享受沉浸式技术的好处，无论他们的能力如何。