一、问题需求

川崎重工株式会社（以下简称“川崎重工”） 是一家世界领先的工业机器人公司，随着行业数字化和新技术的传播发展，外加疫情和工作人口影响，整个制造业对机器人的需求激增。

优点是机器人是自动化的且可以简化制造过程，缺点是一旦机器人的行为或故障稍有不同，就可能导致整个生产线的停工。这需要具有丰富经验和技术知识的专家支持，实时排除故障、维护整个生产线正常运作。

二、解决方案： 川崎重工通过微软MR混合现实技术，将边缘计算和人工智能与Azure IoT物联网和 Azure Percept结合使用， 通过 Azure Digital Twins 和模拟掌握虚拟空间机器人的运行状况，识别和解决物理上遥远的基地的故障原因。

实现在机器人发生故障时迅速解决问题，还可以进行预测性维护以防患于未然。此外，远程专家能同时在多个地点实时提供建议和帮助。