伍尔特Würth Italia，是意大利主要的配件和固定产品经销商。为了能够帮助其在竞争中脱颖而出，需加强和简化销售过程，提高展示能力，减少设置和维护时间

该公司在其线上和传统销售活动中引入了混合现实技术，以提高营业额，减少二氧化碳排放，并为客户提供全新的体验。 他们有两个目标，一方面是提高伍尔特产品的销售收入，另一方面是增加电子商务方面的业务。

一、解决销售中的产品展示难点

伍尔特系列的一些产品–如大型货架、PPE自动售货机和模块化系统–这些产品通常过于庞大和沉重，无法实际运输到场所并向潜在买家展示。

解决方案
伍尔特的Hololens 混合现实 解决方案是与设在意大利的微软混合现实黄金合作伙伴Hevolus Innovation合作开发的。

展示产品的最佳方式是向客户展示其实际尺寸，但鉴于某些产品的性质，这并不总是容易的。而HoloProject允许客户戴上微软的HoloLens 2面罩，以三维方式预览产品的数字孪生体，就在它将被放置的真实空间里。

通过这种方式，客户将能够准确地了解产品安装到预定地点后的样子。

二、线上虚拟展厅结合电子商务提高用户体验

项目的第二部分包括Wverse概念，重点是伍尔特网上商店，目前所有品牌产品都在这里销售。

为了进一步增加通过这一渠道产生的收入，同时为客户提供更有吸引力的体验，伍尔特在Hevolus的帮助下创建了一个metaverse网站，在这个网站上，混合现实技术被用来以一种更加互动和个性化的方式展示产品。

它是一个3D沉浸式网络建筑，由一个大厅、一个会议室、几个私人会议室和展览厅组成，参观者可以通过他们的个人化身进行互动。所有这些都是为了提供一种全新的元空间体验，既可用于增强现实的观众，也可用于所有传统设备。

客户可以参观我们的公司，查看我们的产品和系统范围，并与销售人员和系统顾问进行第一手互动，他们可以通过各自的化身进入同一个三维空间。

基本想法是，该网站可以用任何设备访问，不需要特殊技术。通过创建这个网站，使产品更容易获得，同时为客户提供更多的互动和参与体验。

三、提高沟通效率

基于Wverse，伍尔特能将其电子商务营业额提高60%，而网站的访问量与前一年相比增加了20%。活跃客户的数量也增加了，而决策过程明显变得更加有效和快速。

通过在网站上直接与客户交谈，展示产品，从而节省库存成本。

四、远程维护支持与售后

伍尔特还提供Holo Maintenance，这是一个专门用于售后业务的解决方案，如远程维护和支持，与微软的HoloLens 2兼容。

由于Holo维护，创新的远程服务解决方案，能够实现一些目标，如及时的故障排除和防止生产停机，提高客户满意度。